La puissance des tâches non-terminées
Face aux tâches non terminées qui trainent dans notre to-do, on a tous déjà expérimenté ces 2 sensations contradictoires :
- D’un côté → on se sent submergé et on a envie de procrastiner
- D’un autre côté → on a une brulante envie de les atomiser à la prochaine occasion
Ces 2 réactions opposées sont dues à 2 effets.
Et c’est ce qu’on va découvrir ensemble dans les prochaines secondes.
Mais le but de ce post ne s’arrête pas là.
Ce qu’on va faire ensemble aujourd’hui …
C’est apprendre à utiliser ces tâches non terminées comme un (véritable) outil de productivité de masse.
Ready ?
Feu.
Commençons par le premier effet.
On est en 1927 …
Et la psychologue Bluma Zeigarnik découvre que les individus ont tendance à mieux se souvenir des tâches non terminées que des tâches terminées.
Zeigarnik et son superviseur, le professeur Kurt Lewin, sont assis à la terrasse d’un restaurant.
Et après quelques minutes passées à observer le serveur …
Ils s’étonnent de l’incroyable mémoire dont il fait preuve en étant capable de retenir toutes les commandes.
En poussant un peu plus loin, ils réalisent quelque chose :
Le serveur n’a pas une excellente mémoire indéfiniment.
Il se contente de retenir les informations jusqu’à que la commande soit servie.
Après ça ?
Le serveur n’a quasiment plus aucun souvenir :
- Des clients
- De la table où ils étaient assis
- Ou même de la commande qu’ils ont passée
Face à cette découverte, Zeigarnik a conduit une série d’expériences sur la relation entre mémoire et tâches.
Elle partagera ensuite une conclusion qui marquera l’histoire de la psychologie :
> L’humain est capable de distinguer les tâches terminées de celles qui ne le sont pas ; et a tendance à mieux se souvenir des dernières.
Ce phénomène devient alors connu sous le nom d’Effet Zeigarnik.
Ce qu’il faut bien comprendre , c’est que chaque tâche commencée produit une tension psychologique.
Selon Bluma, si les tâches non terminées restent présentes dans notre esprit, c’est justement parce que cette tension psychologique ne disparait qu’une fois la tâche terminée.
Si tu es interrompu par un appel pendant que tu fais une tâche, la tension liée à cette tâche reste présente dans ton esprit.
Ce qui signifie que quand tu y reviendras, l’information sera toujours présente.
Tout ça ne disparaitra qu’une fois que tu auras terminé la tâche.
C’est ce qui explique pourquoi tu as tendance à :
- Sentir un bon gros brouillard mental quand tu as beaucoup de tâches en cours (peu importe l’importance ou la grandeur de ces tâches)
- Ne pas savoir dire à la fin de la journée le nombre de tâches que tu as cochées (puisque ton esprit les archive aussitôt que tu les termines)
Vient maintenant le second effet.
Et celui-ci, on le doit à Maria Ovsiankina.
(une collègue à Bluma qui a étudié l’impact des interruptions sur la productivité)
En 1928, elle découvre quelque chose de fascinant :
> Comparé à une tâche qui n’a pas encore été commencée, l’humain a tendance à avoir une irrépressible envie de s’attaquer aux tâches non terminées.
En d’autres termes ?
Commencer un projet pourrait augmenter ton envie de le finir.
(parce que procrastiner ou laisser les choses trainer en cours de route est désagréable)
Avec cette découverte, Maria nous a montré quelque chose de précieux :
> Même si on sait qu’on n’aura pas le temps de finir quelque chose en une fois, il est très intéressant de commencer cette chose aussi vite que possible.
(puisqu’une fois le projet en route, ton engagement à le terminer va augmenter)
Ok alors tout ça c’est bien joli, mais comment l’utiliser à notre avantage ?
Parce que c’est quand même un peu pour ça qu’on est ici :
- De l’actionnable
- Du concret
- De l’orienté action
En améliorant notre mémoire court terme (Zeigarnik) et en encourageant l’achèvement des tâches non terminées (Ovsiankina), une bonne utilisation de la psychologie de ces tâches pourrait bien devenir un formidable outil de productivité.
Mais ATTENTION.
Il y a un pré-requis à respecter pour pouvoir utiliser les tâches non terminées comme un levier d’action :
Elles ne doivent pas trainer dans ta to-do trop longtemps.
Par exemple, l’effet Zeigarnik peut nous conduire tout droit dans ce que la psychothérapeute Karen Horney appelle la « Tyrannie des Shoulds ».
Quand les tâches non terminées restent trop longtemps dans cet état, on finit par avoir une estime de soi fracturée du au décalage entre qui nous sommes (actual self) et ce qu’on pourrait être (ideal self).
Alors voici un plan en 5 étapes pour tirer le maximum de la psychologie des tâches non terminées.
(sans en subir les inconvénients)
- Commence même quand tu ne peux pas finir
Ça peut sembler plus productif d’attendre jusqu’à que tu aies assez de temps pour faire une tâche en entier …
Mais la psychologie des tâches non terminées nous suggère le contraire.
Plus tôt tu commences une tâche, plus tôt tu peux bénéficier de l’effet Ovsiankina.
C'est exactement ce que je fais avec tous mes projets effrayants :
Je commence par la plus petite action qui enclenche le projet tout en sachant maintenant que mon cerveau est en ON — et bossera pour moi en trame de fond.
- Suis la règle des 10 minutes
Pour casser la boucle infinie de la procrastination, utilise la règle des 10 minutes :
Oblige-toi à 10 minutes de taff sur le projet en cours.
Premièrement, il y a de grandes chances que tu y restes plus que 10 minutes grâce à la Loi de l’Inertie.
Deuxièmement, même si c’est pas le cas …
La combinaison de l’effet Zeigarnik et de l’effet Ovsiankina rendre plus probable l’accomplissement de la tâche.
- Prends des pauses
Prendre des pauses :
- Aide à restaurer ta motivation
- Réduit la fatigue décisionnelle
- Consolide tes souvenirs
- Augmente ta créativité
- Améliore ton bien-être
En plus de ça, l’effet Zeigarnik montre que ton cerveau va naturellement bosser pour retenir l’information quand tu prends des pauses régulières.
(et donc augmenter ta productivité)
- Évalue tes tâches de façon critique
Si tu constates que, même avec ces stratégies, certaines tâches restent non terminées pendant trop longtemps …
Demande-toi si ces tâches sont réellement une priorité.
2 outils sont utiles pour faire ça dans l’immédiat.
Ils sont forcément moins pertinents que de passer par le travail plus global de définition de bons objectifs …
Mais ils peuvent dépanner :
- La matrice d’Eisenhower
- Le MoSCow
- Pratique la compassion
L’inconvénient de ces 2 effets c’est le potentiel stress causé.
Arrête de trop t’en vouloir quand tu as une longue liste de tâches non terminées .
À la place :
- Sois compréhensif avec toi-même
- Fais du journaling pour garder contact avec toi-même
- Médite pour calmer tes pensées intrusives
- Fais du sport pour contrer le stress
Et surtout, garde en tête que ta to-do est une rivière.
Bref, the usual stuff pour un Starter.
En espérant que cette fraiche perspective sur les tâches non terminées te permettra d’avancer plus sereinement dans ta quête d’accomplissement.
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𝐓𝐮 𝐚𝐬 𝐚𝐢𝐦𝐞́ 𝐜𝐞 𝐩𝐨𝐬𝐭 ? 𝐉'𝐞𝐧 𝐞́𝐜𝐫𝐢𝐬 𝟑/𝐬𝐞𝐦𝐚𝐢𝐧𝐞 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐦𝐚 𝐧𝐞𝐰𝐬𝐥𝐞𝐭𝐭𝐞𝐫.
𝐂𝐥𝐢𝐪𝐮𝐞 𝐢𝐜𝐢 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐥𝐚 𝐫𝐞𝐣𝐨𝐢𝐧𝐝𝐫𝐞 (& 𝐫𝐞𝐜̧𝐨𝐢𝐭 𝐭𝐨𝐧 𝐊𝐢𝐭 𝐝𝐞 𝐏𝐞𝐫𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐨𝐟𝐟𝐞𝐫𝐭)